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电话客服工作岗位职责 篇29

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  1、根据公司提供的资源致电客户,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务;

  2、通过电话沟通,有效沟通了解客户需求,及时有效的进行客户邀约提醒和追踪跟进服务;

  3、及时更新内部的客户信息资料;

  4、整理和分析市场数据,反馈每天周报表数据更新信息。

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