其优点：可以丰富、完整性地描述观察的背景和事件发生的顺序报告事先未预测到的事件可以作定性描述培训时间短，观察者不必学习复杂的编码技术或等级量表中每个评分的定义，只用笔录即可。
缺点是：处理资料较困难，要阅读大量书面资料，然后按关键词和关键概念分类，若样本大．则费时、费力，且较难作定量分析。