美股冷人字[2002]010号
人力资源部服务工作指引
（第一版）
各单位：
为更好地为各单位提供人力资源服务和支持，现将人力资源部对外服务项目及派驻各单位责任人员等内容发布，请知照。
一、人力资源部对外服务项目
板块 | 职能 | 服务内容 | 联系人（电话） | 责任人 |
人力资源规划 | 规划与招 聘 | 人员结构调整 | 蔡绍学 （8009） | 蔡绍学 （8009） |
处理待安排人员 | ||||
处理有关劳资纠纷 | ||||
管理人员的招聘计划、组织及实施 | ||||
事业部干部竞聘工作的组织、实施 | ||||
工人招聘及各种手续的办理 | 欧国坚 （8387） | |||
员 工 关 系
| 部门内外部文件、信息的收发 | 霍果 （8594） | ||
部门文具和电脑器材管理 | ||||
入职人员住宿的安排 | ||||
员工调动手续办理 | ||||
离职人员手续的办理 | ||||
员工转正手续的办理 | ||||
负责人员档案的归档 | ||||
负责员工保险的管理 | ||||
负责人事户籍的管理工作 | ||||
开具各种人事证明 | ||||
党团关系管理 | ||||
负责其他人事关系的管理 | ||||
人力资源开发 | 培训 | 各制造分厂工人培训工作计划、组织、实施及业务支持 | 聂影 （8003） | 章倩 （8036） |
各类全国、地方性的专业或从业资格考试、职称评定 | ||||
事业部管理人员培训项目及个人外出培训申请的审批、组织和实施 | 欧亚非（8003） | |||
培训资料、器材和培训教室的管理及维护 | ||||
考评和薪酬 | 绩 效 考 核 | 人事任免及干部档案查询 | 李三套 孙 晶 （8006） | 张文驰（8019） |
人力资源部基础管理、计划管理 | ||||
中高层干部和普通员工绩效考核管理 | ||||
指导和协助各单位建立内部考核制度 | ||||
薪 酬 福 利 | 工资咨询 | 秦雪珊 （8005） | ||
工资核算、工资发放、工资查询 | ||||
离职人员的工资结算 | ||||
有关福利（购房补贴等）的报销 | ||||
备注 | 各职能具体工作流程请参照人力资源管理制度或空调信息网人力资源模块介绍内容。如有疑问，请直接致电人力资源部总监熊杰（8705）或各板块经理。 | |||
二、人力资源部派驻管理
派驻单位 | 派驻人员（电话） | 派驻人员职责 | 办公地点 |
国内营销本部 | 夏兵（8720） | 国内营销本部人力资源经理，负责人力资源的规划、招聘、开发、考评、薪酬福利及员工关系 | 国内营销公司 体系支持部 |
骆晓燕（9610） | 协助人力资源经理开展工作 | ||
制造本部 | 蔡绍学（8009） | 派驻责任人，负责制造本部的人力资源联络工作 | 制造本部总经理 办公室对面 |
欧国坚（8387） | 协助开展制造本部的人力资源联络工作，具体负责工人的人力管理联络工作 | ||
孙晶（8006） | 负责电子分厂人力资源联络工作 | 电子分厂 | |
李三套（8006） | 负责商用空调公司人力资源联络工作 | 商用空调公司 | |
鲁涛 | 负责芜湖公司招聘、培训 | 芜湖公司 管理部 | |
吴义梅 | 负责芜湖公司薪酬、福利 | ||
田继花 | 负责芜湖公司员工关系 | ||
技术研究中心 | 聂影 （8003） | 派驻责任人，负责咨询、联络及处理人力资源相关工作（兼管家用空调开发部、商用空调开发部和海外产品开发部人力资源工作） | 技术研究 中心 |
海外事业本部 | 章倩 （8036） | 派驻责任人，负责咨询、联络及处理人力资源相关工作 | 海外事业 本部 |
冰箱公司 | 欧亚非 （8003） | 派驻责任人，负责咨询、联络及处理人力资源相关工作 | 人力资源部 |
备注 | 职能部人力资源相关工作请直接联络人力资源部各板块经理 | ||
人力资源部
二00二年八月三十日
发：各单位
送：营运发展部
报：方总、李总助