会议工作计划

　　1、熟悉会议编导程序

　　一般情况下，业主会在会议的前几天，将会议事项以书面的形式告知物业管理部门。一般包括以下内容：会议时间、与会者的身份、出席人数、接待规格和路线，会场布置要求、桌椅摆放形式，特殊服务如茶叶要求、点心、水果、台布、香巾、空调温度、音响、录像、灯光、花卉摆放等。

　　另外，对于大型会议，要进一步明确责任分工，细化工作方案，要求：

　　(1)、加强会务工作人员的服务意识和奉献意识教育；

　　(2)、接待服务工作细致、周密；及早制订会议服务保障方案，做到万无一失。

　　(3)、高标准、高质量完成会议保障工作，为大型(重要)会议提供一流服务。

　　(4)、严格按照标准对会场布置、环境卫生、安全保卫等方面作出服务承诺。

　　(5)、严格执行卫生值日制度，清洁人员负责会议场所卫生清扫；

　　(6)、会场内空调、电灯等电器开关、门窗由会务清洁人员负责管理。

　　2、会议前服务人员的准备工作

　　物业管理处根据业主的要求及会务编导计划，在会议开始前要做好相关的准备工作。并且在会议开始前提前一个小时到达会场，做好进一步的检查工作：如会议室的设备、设施是否正常，如有异常尽快通知音响师进行处理；检查室内的卫生、桌面、地面有无灰尘及杂物，口杯烟灰缸是否干净；摆好口杯、烟灰缸、香巾，烟灰缸、口杯、香巾要求无论从什么角度看都在一条线上；保证室内空气清新，无异味。会场布置检查完毕后，请业主会议主办部门进行检查，避免出现差错。

　　在会务准备中，物业管理人员要主动当好业主的配角，积极为业主出谋划策。首先，会议服务人员要有专长，能提得出改进意见；其次，要熟悉业主的习惯，符合业主的口味，不能喧宾夺主，更不能强辞夺理，先斩后奏，什么都替业主“当家作主”。

　　物业管理公司要对会议服务人员强调会务纪律：

　　(1)会务服务人员应穿戴整齐，统一制服。

　　(2)不迟到，不早退，有事离开应提前向会务组负责人请假。

　　(3)规定时间内加水、倒茶。

　　(4)会议期间应关闭通讯工具，保持会场安静，不做与会议主题不相关的事。

　　3、物业保安、保洁、维修等其他部门要做好保障工作。

　　每当重要或者大型会议举行之前，物业管理处要召集其他部门做好相关保障工作：要召集各部门开会，部署此次会议工作计划，保安要做好辖区车辆指挥、停放工作，为与会人员做正确的引领；维修部门要全面检查配电、音响、线路、供水、电梯等设备的使用情况，并派专人值班负责，看好会场附近的供电电闸，保证供电不出现任何问题。对于重要领导，要专人保证电梯的供应，确保领导及时到达会场；保洁方面要对会场作细致的清洁，卫生间备好卫生用纸，并喷洒空气清新剂。另外，物业管理公司要组织员工重温“各类突发事件预案”，做到有备无患。在会议开始之前，管理处组织各部门主管，对全部设备、保洁、绿化、保安等进行严密彻底的检查，确保万无一失。遇到重要人员到场时，除电梯操作人员和保安站岗，会议服务人员进行引领外，其他物业人员忠于自己的岗位，各司其职，不在会场周围露面。

　　4、与会者到达时的工作

　　客人到达会议室时，会议服务人员应站在门口的一侧迎接客人，并主动问好。重要客人到达时，服务人员做好宾客迎接、签到、兵引领其所坐位置，拉椅请其入座。另外，客人到达时，厚件衣物可能脱掉，服务人员应主动接过衣物，将衣物放在何时的位置。

　　5、会议期间的服务

　　客人到达入座1分钟后，需要倒上茶水，倒水顺序要正确，不滴不洒，无响声，杯内水应在七分满。客人开会初期倒水时间应隔在5分钟左右一次，后期可略将时间延长至10—15分钟左右一次；会议期间，服务人员应及时更换烟灰缸和使用过的香巾，一般烟灰缸有3—5个烟头就应更换，香巾使用过2—3次就更换一次。在会议进行中，会议服务人员应站在合适的位置，悉心观察会场情况，随时注意与会人员的需求。

　　6、做好会议的保密工作。

　　在重要人员来访或出席重大会议前，会有一定的准备时间，这样就存在保密问题，一旦泄露机密就会铸成大错。而当会议服务人员在服务时，不可避免地能够听到相关的会议内容，业主方出于对物业管理公司的信任，会将有关信息传递给物业管理公司。在这种情况下，物业管理公司一定要对员工加强员工的保密工作，并形成制度，即不该看的不看、不该听的不听、不该说的不说，绝对禁止翻看领导的文件，重申保密纪律，做好防范教育工作，确保不出现丝毫的闪失。

　　7、做好会后的恢复工作。

　　当会议结束后，会议服务人员应站在门的一次，使用敬语并目送客人离去。客人离开后，服务人员应以最快的速度检查会议室内是否有遗留物品，如果有，要及时上交物业办公室，由办公室设法找到失主。另外，物业管理处要组织人员，按要求恢复会场会前的模样，重点是“三清三关”工作，及时清除会议桌上的物品、清除室内垃圾、清除可能出现的隐患，进行搬运桌椅、关电器、关电源、关锁门窗的等工作。最后，由会议服务主管再全面检查一遍，做好相关记录，确保不留下任何隐患。将口杯用消毒液浸泡后冲净，擦干准备下次使用，香巾用消毒液浸泡后冲净、晾干。

　　会议服务人员在会议期间要为大会提供全过程、全方位、全天候高效、快速的优质服务，处处体现“满意+惊喜”的服务宗旨。要求做到：一丝不苟，精益求精；挥洒自如，忙而不乱；尽善尽美，万无一失；各负其责，协同作战。总之，只有严格的培训，细致的准备，不断提高服务人员的服务技能，才能以优良的会议服务取得业主的认可和赞扬。认真做好会议保障工作是展示物业管理公司能力和实力的机会，实践证明：做好物业管理中的会议服务工作，可以不断满足业主的新需求，使物业管理公司与业主连接成纽带关系，荣辱与共，共同发展。

会议工作计划

　　同志们：

　　今天，我们召开县（市）区、市直各有关部门及部分企事业单位参加的科技计划项目申报工作会议，其主要任务是：安排和动员20xx年度省级、市级科技计划项目申报工作；提出科技计划项目申报的具体要求。稍后，计划处的同志还将对20xx年度省级、市级科技计划项目申报工作进行具体的安排布置。下面，我就做好科技计划项目申报工作讲三点意见：

　　一、要重视科技计划项目申报工作

　　科技计划是国民经济和社会发展计划的重要组成部分，是科技工作中的一项重要内容和关键环节，也是管理科技工作的基本职能，是通过资金运用和，直接引导，促进科技进步，经济和社会发展的有效办法和必要手段，体现了发展科技和经济的意志。近年来，随着我市经济与社会的快速发展，、市愈加重视科技在经济发展中的带动作用。特别是财政资金对科技投入的逐年增加，为我们更好地开展科技工作创造了十分有利的条件。我们必须在科技与经济的结合上认真贯彻落实、市发展经济的指导方针，围绕全市经济发展的大局，切实管好、用好科技经费，真正使科技经费在促进经济发展的过程中起到积极的导向作用，从而树立科技工作的良好形象。科技项目申报工作是做好我们工作的有效载体，因此，我们一定要在思想上重视科技计划项目的工作，按照科技项目申报的要求，确保此项工作按时完成。

　　二、要发挥科技计划在配置科技资源中的导向作用

　　充分发挥科技进步与创新在我市经济与社会发展中具有的支撑作用、引领作用和导引作用，是新时期对科技进步与创新的准确定位。目前，我市科技与经济社会发展，结合不够紧密的问题还较为突出，科技成果的数量虽然不断增加，但其质量提升不够，具有重大带动作用的成果却很少，这个问题必须引起我们的高度重视。因此，我们要很好地发挥科技计划在配置科技资源中的导向作用，充分体现目标、导向，使第一生产力有大的和快速发展。在20xx年全市科技计划项目申报工作中，要突出以下重点：

　　一是要突出引导企业成为技术创新的主体。以企业为主体的技术创新体系是，发达国家及新型工业化国家的鲜明特征。坚持以企业为核心，组织产学研联合创新，可以发挥相互间的优势和资源集成，完善创新产业化链条，以形成技术突破和实现产业化。科技计划项目，要重点支持企业参与，产学研紧密结合的项目，要大力支持高新技术企业和民营科技企业承担科技计划项目。

　　二是要突出用高新技术和先进适用技术改造提升传统产业。大力发展高新技术产业，用先进适用技术改造传统产业是我市科技进步的重点，这是由我市国民经济发展的.基础所决定的。当前，我们正在按照"实施工业技术创新''''2662''''和农业技术创新''''5212''''2项计划，打造制造业信息化、科学数据资源、农村信息化3项重点工程，构建科技管理、信息数据资源共享、农村科技信息、技术成果交易等4个科技服务平台，抓好科技计划管理、高新技术产业、科技基地建设、农村信息化建设、科普工作等5项重点工作"的思路开展工作。这些工作的开展，将会有力地为企业技术创新创造良好环境，为高新技术和先进适用技术的广泛应用提供条件，为我市经济发展提供服务。

　　三是要强化县（市）区科技工作。县市科技工作是国家创新体系的基本单元，是区域创新体系的基础环节，加强县（市）区科技工作至关重要。去年以来，国家科技部先后出台了《关于加强地方科技工作的意见》等一系列文件精神，国家科技部和省科技厅，都已列出专项对县（市）区科技工作给予支持，并要求省辖市科技局，也要给予一定的匹配。今年省出台的《关于扩大部分县（市）管理权限的意见》为县（市）区争取上级支持，做好科技工作创造了良好的条件。因此，各县（市）区，特别是巩义、新郑、新密、登封和荥阳5个扩权市科技局一定要借此机会加大力度，做好科技计划管理工作，要选择技术含量高、有自主知识产权、能形成产业规模，有利于产品和产业结构调整的共性关键技术，开展科技攻关，做好科技成果推广，促进县域经济发展。

　　三、要切实保证科技计划项目申报质量

　　组织好科技项目申报是做好科技计划工作的前提和基础，只有把好的项目挖掘出来，才能为科技计划顺利实施，打下坚实基础。为了搞好与省厅科技计划的衔接，提高工作效率，从今年起，我市的科技计划工作将与省厅同步实施，一是有利于财政资金尽快地用到科技攻关项目上来；二是利于企业能够更加主动地争取上级的各类科技资金；三是有利于我们拿出更多的时间，加强对科技计划项目中、后期的监督与管理。

　　20xx年度在继续做好重点实验室和工程技术中心等科技基地建设和重大专项的同时，我们将逐步加强对科技计划项目，特别是重大项目管理，拟建立郑州市科技计划项目信用制度，通过现代信息手段，加强对项目的中、后期管理，对信用等级较差的单位，将采取有力的制约措施。

　　今年我们还将对计划项目工作，进一步进行改革：一是拿出350万元左右的资金，对2-3项课题进行招标；二是继续完善重大项目遴选机制，使真正优秀的项目能脱颖而出；三是对拟支持的重大项目实施运行监测；四是改进和完善市级工程技术研究中心和重点实验室管理办法，积极鼓励有条件的企业，按要求组建工程技术研究中心和重点实验室。建成通过验收后，挂牌运行，并给予经费的支持。鼓励已建、在建的工程技术研究中心、重点实验室提升运行水平，创建为省级中心和实验室。

　　同志们，今年省科技厅对重大科技项目将全部采取招标方式进行。同时，还设立了数额每年200万元连续支持三年的重中之重科技攻关项目，希望在座的各位要认真筛选项目、推荐项目，力争把好的项目尽可能地挖掘出来，积极争取省厅科技经费的支持。对于我市企业争取到省重大项目的工业、农业项目，我市在经费支持上也将重点地给予考虑。

　　以上讲的三点意见，供同志们在组织20xx年度省、市级科技计划项目申报工作中参考。

　　谢谢大家！

会议工作计划

　　所属各部门、团队：

　　原定4月2日上午9时的中科院广州能源所xx年度工作计划会因故改期。特通知如下：

　　会议时间：4月2日（星期四）下午13：30—17：00

　　其他不变，请参会人员妥善安排好工作，以确保能够按时参加会议。会议非常重要，所有参会人员不得请假，不能中途离会。如需请假，请按所会议制度请假办法执行。

　　联系人： 谢舜源 87xx39

　　综合办公室

　　xx年3月31日